Die Positionsübermittlung vom GPS-Tracker zum Datenserver verursacht Mobilfunkkosten die durch das Abo von 2track abgedeckt werden. Zudem berechtigt das Abo den Zugang auf das Dashboard von 2track. Der Zugang zum Dashboard wird benötigt, um das von Ihnen erworbene Gerät auf der Karte anzeigen zu lassen.

Albania, Andorra, Austria, Belgium, Bosnia and Herzigovina, Bulgaria, Croatia, Czech Republic, Denmark, Estonia, Faroe Islands, Finland, France, Germany, Greece, Greenland, Hungary, Iceland, Ireland, Italy, Jersey, Kosovo, Lativa, Lichtenstein, Lithuania, Luxembourg, Macedonia, Malta, Montenegro, Netherlands, Norway, Poland, Portugal, Romania, Serbia, Slovakia, Spain, Sweden, Switzerland, United Kingdom

Die Mindestvertragslaufzeit beträgt bei 2track 12 Monate.

Sobald wir Ihre Dienstleistung aufgeschaltet haben, erhalten Sie per E-Mail Ihr persönliches Login zugeschickt. Im Menu unter Login gelangen Sie zur Loginseite.

Ja, Sie können die gespeicherten Positionsdaten als .pdf oder als .csv exportieren. Die gespeicherten Positionsdaten können im Dashboard auch direkt auf der Karte angezeigt werden. Positionsdaten die älter als 90 Tage sind, werden automatisch gelöscht.

Im Dashboard kann jedem Gerät ein individueller Name sowie ein spezifisches Icon vergeben werden. Dies erhöht die Übersichtlichkeit bei einer grösseren Anzahl Geräte auf der Karte.

Positionsdaten werden 3 Monate gespeichert und anschliessend gelöscht.

Unsere Applikation ist mit allen gängigen Browsern kompatibel.

Der von Ihnen erworbene GPS-Tracker ist bereits vorkonfiguriert, so dass nach dem Einschalten der Betrieb sofort möglich ist. Die SIM-Karte ist bereits im Gerät eingebaut. Bitte beachten Sie, dass vor dem erstmaligen Betrieb, der Akku vollständig aufgeladen werden muss. Verwenden Sie dazu das mitgelieferte Steckernetzteil mit USB-Ladekabel.

Zum Einschalten des GPS-Trackers drücken Sie den Power Button ca. 1 Sekunde lang. Der Tracker wird sich automatisch ins GSM-Netz einwählen und GPS-Satelliten suchen. Zum Ausschalten drücken Sie den Power Button ca. 3 Sekunde lang.

Ja, unsere monatlichen Gebühren beziehen sich auf die Nutzung innerhalb Europa. Falls Sie Ihr Gerät weltweit benutzen möchten, senden Sie uns doch eine Anfrage zu.

Die Batterielaufzeit beträgt ca. 12h – 14h. Dies hängt davon ab wie nahe Sie sich bei der nächsten Basisstation des Netzbetreibers befinden.

Dichte Vegetation kann zur Dämpfung und Reflexion der GPS-Signale führen. Dies kann Fehler in der Positionsberechnung verursachen.

Nein, der Tracker verfügt über keinen Anschluss an dem eine externe GPS-Antenne angeschlossen werden kann.

Der GPS-Tracker übermittelt die Positionsdaten alle 20s. Optional kann der Personentracker auch auf ein kürzeres Intervall konfiguriert werden. Dies hat allerdings Mehrkosten zur Folge, die nicht im Standard Abo enthalten sind.

Die GPS-Funkwellen breiten sich aufgrund der sehr hohen Frequenz quasi-optisch aus und der GPS-Empfänger sollte deshalb möglichst Sichtkontakt zu vielen Satelliten haben. Fehler in der Positionsberechnung werden vor allem durch zu starke Dämpfung, durch Reflexion einzelner oder aller GPS-Signale und durch den Empfang von zu wenig Satelliten verursacht.

Stellen Sie sicher, dass die GPS-LED auf dem GPS-Tracker konstant leuchtet. Ist dies nicht der Fall, hat der Tracker eine schlechte GPS-Empfangsqualität. Beachte Sie dabei, dass der Tracker möglichst Sichtkontakt zu Himmel hat.

Die GSM-LED sollte zudem langsam blinken. Sollte die GSM-LED schnell blinken, ist die Verbindung zum Mobilfunknetz eingeschränkt.

Beides hat zu Folge, dass keine Positionsdaten gesendet werden können.

Ja, der GPS-Tracker sendet kontinuierlich Daten bis der Akku leer ist. Zusätzlich verfügt der GPS-Tracker über einen internen Bewegungssensor der bei Bedarf aktiviert werden kann. Zu diesem Zweck muss das Gerät neu konfiguriert werden.

Um eine gute GPS-Empfangsqualität sicherzustellen ist darauf zu achten, dass die Antenne im inneren des Geräts nicht durch Metall oder andere abschirmende Materialien abgedeckt wird. Vermeiden Sie zudem eine Platzierung in der Nähe von elektronischen Steuerungs- und Kontrollsysteme. Die beste Empfangsqualität wird erreicht, wenn der GPS-Tracker in der Nähe der Fahrzeugscheibe oder unter dem Armaturenbrett montiert wird. Bei schlechter GPS-Empfangsqualität kann eine optionale externe GPS-Antenne angeschlossen werden.

Der GPS-Tracker wird an die permanente Spannungsversorgung (Batterie) sowie an die Zündung angeschlossen. Wird die Zündung am Fahrzeug eingeschaltet, wird dies vom GPS-Tracker detektiert und das Geräte sendet kontinuierlich Positionsdaten an unseren Server. Das Anschliessen des GPS-Tracker, so dass der GPS-Tracker permanent sendet, ist nicht erlaubt und kann zu Problemen mit der Autobatterie führen.

Der GPS-Tracker wird an die Zündung des Fahrzeugs angeschlossen. Ist die Zündung "Ein", sendet der GPS-Tracker die aktuellen Positionsdaten. Ist die Zündung "Aus", werden keine kontinuierlichen Positionsdaten verschickt. Der GPS-Tracker sendet dann allerdings alle ca. 2h ein Statusupdate.

Ja, unsere monatlichen Gebühren beziehen sich auf die Nutzung innerhalb Europa. Bei Fragen zur weltweiten Nutzung oder einem spezifischen Land senden Sie uns doch eine Anfrage zu.

Der GPS-Tracker funktioniert in folgenden Länder: Albania, Andorra, Austria, Belgium, Bosnia and Herzigovina, Bulgaria, Croatia, Czech Republic, Denmark, Estonia, Faroe Islands, Finland, France, Germany, Greece, Greenland, Hungary, Iceland, Ireland, Italy, Jersey, Kosovo, Lativa, Lichtenstein, Lithuania, Luxembourg, Macedonia, Malta, Montenegro, Netherlands, Norway, Poland, Portugal, Romania, Serbia, Slovakia, Spain, Sweden, Switzerland, United Kingdom

Ja, der Fahrzeugtracker verfügt über einen SMA-Anschluss an dem eine externe GPS-Antenne eingesteckt werden kann. Die externe GPS-Antenne ist optional erhältlich.

Der von Ihnen bei 2track.ch erworbene GPS-Tracker enthält bereits eine SIM-Karte. In der Abogebühr sind die Kosten für die Übertragung der Positionsdaten bereits enthalten.

Der GPS-Tracker übermittelt die Positionsdaten alle 20s. Optional kann der GPS-Tracker auf ein kürzeres Intervall konfiguriert werden. Dies hat allerdings Mehrkosten zur Folge die nicht im Standard Abo enthalten sind. Bei Fragen dazu senden Sie uns eine entsprechende Anfrage per E-Mail.

Stellen Sie sicher, dass der GPS-Tracker nicht durch abschirmende Materialien abgedeckt wird oder durch andere elektronische Steuerungs- und Kontrollsysteme im Empfang beeinträchtig wird. Beachte Sie dabei, dass der Tracker möglichst in der Nähe zu einem Fenster montiert wird.